PlayStation Network

Heady · 7. März 2014

Jesses Gott, wenn wir im Geschäft unsere Kunden so behandeln würden...:facehoof:

Hoffentli klappts jetzt zumindest mit dem einen Account...

radiant · 7. März 2014

In der Tat konnte ich mein System wieder aktivieren - und die Plus-Spiele kann ich dadurch auch runterladen... damit ist mir schon geholfen... als nächstes lege ich mir wohl noch eine eigene PSN-Mail-Adresse zu und migriere den Account so komplett um.

Die Phrase von Sony, von wegen der Nutzer sei selbst für den Account verantwortlich, kann mich mal kreuzweise... als wäre ich fahrlässig mit meinen Daten umgegangen. Wenn der Kunde so eigenverantwortlich sein soll, weshalb hat man denn nach dem grossen Hack mit Gratisspielen um sich geworfen? :coolface: :.. ernsthaft Sony... lass stecken. KundenDIENST ist anders... aber wenigstens wurde mir mit einem überaus falen Beigeschmack jetzt doch noch geholfen.

xerxes · 7. März 2014

Gut dass sie sich doch noch gerührt haben.

jeder User selbst für seinen Account, und die damit vorgenommenen Aktivitäten verantwortlich ist.

Ich kann verstehen wenn ein eine Bude wie Sony daran festhält. Wenn ein Tubbeli auf eine Phising Seite reinfällt, überall die gleichen Passwörter braucht oder das Passwort für seinen Account gross auf ein Post-It Zettel draufkritzelt wo es jeder sehen kann dann ist das definitv nicht Sonys Problem. Klar ist das eine Klausel die aus der Sicht eines Nutzers nervt weil wenn dir mal ein Scheiss passiert dann ist er passiert und du kannst eigentlich nur noch hoffen dass sich die Gegenseite Kulant zeigt.

Ich rede hier jetzt generell, meine damit nicht dich direkt Radi und will dir auch absolut nichts unterstellen(!).

ABER

Wenn der betroffene User belegen kann dass da etwas nichtiges passiert ist dann sollten sich die Supportmenschen meiner Meinung nach schon einmal einen Ruck geben und die alte Konsole wieder aktivieren lassen.

Kenne Sonys System nicht, aber ich bin mir ziemlich sicher dass die genau Buch führen werden welche Konsole (Seriennummer) wann und von wo aus (IP Adresse -> Standort) aktiviert wurde. Wenn nicht dann machen sie meiner Meinung grundsätzlich was falsch.

Wenn jetzt plötzlich Konsolen irgendwo im Balkan mit einem Userkonto eines in der Schweiz ansässigen PSN Nutzers verbunden werden dann sollten die schon merken dass da irgendwas faul ist. Deswegen fand ich die Aussage von wegen "keine besonderen Vorkomnisse auf dem Account" schon etwas merkwürdig weil da hätten sie meiner Meinung nach reagieren müssen.

Auch wenn ein User selber grad bemerkt dass er Mist gebaut hat und dies umgehend meldet sollten sie schon was dagegen unternehmen wie ich finde.

Aber eben, Sony gibt die Spielregeln vor, Sony sagt wieviele Konsolen du aktiviert haben kannst und Sony gibt vor wann genau du deine Konsolen alle direkt deaktivieren kannst. DU benutzt ihren Dienst und DU hast dich dem zu beugen.

Die Frage jetzt in Radi Fall ist wohl: Wie kamen die Schlaumeier an deine Accountinformationen? Wenns ein Fehler Seitens Sony war, dann ist klar dass Sony sich daraufhin sofort kümmern sollte, wenn es aber Radis Fehler war dann wäre Sony theoritsch zu gar nichts verpflichtet.

Aber eben, wir wissen hier nicht genau was passiert ist.

Was ich aber grundsätzlich recht verwerflich finde ist die Tatsache dass Sony offenbar keine Doppelabsicherung der Accounts möglich macht. Zum Beispiel sowas wie das Steam macht mit SteamGuard. Wenn ich mich da mit meinem User an einem fremden Rechner anmelden will wird mir zuerst ein E-Mail zugeschickt mit einem Code drin den ich erst eingeben muss damit ich Steam auf diesem neuen Computer benutzen kann. Vorher lässt der mich nicht rein. Sowas ähnliches sollte definitv auch Standard für Konsolenkonten eingeführt werden.

Vorallem finde ich das übel wenn Leute mehrere hundert Stuzt auf dem Konto haben und dass dann plötzlich weg sein kann. Wenns um Geld geht reicht ein normales Passwort meiner Meinung nach definitiv nicht mehr zur Absicherung eines Benutzerkontos.

radiant · 7. März 2014

Wie gesagt - mein PSN-Passwort habe ich in den vergangenen 6 Monaten 3x geändert. Meine Nutzerdaten behalte ich für mich... nirgends steht was aufgeschrieben noch habe ich mich jemals mit meinem Konto auf einem anderen System angemeldet. Wenn ich mir auch nur der kleinsten Schuld bewusst wäre, hätte ich nie und nimmer so reagiert.

Ich besitze nur EINE PS3 - die Klausel, dass man maximal zwei aktivieren kann, war mir bekannt. Aber eben, ausgenutzt habe ich das ja nie. Problematisch ist aus meiner Sicht auch, dass zuletzt insgesamt DREI PS3-Systeme in meinem Account aktiviert waren (laut Online-Verwaltung). Wie das sein kann, muss mir Sony aber erst mal erklären.

Dass sich Sony in diesem Falle kulant zeigt respektive zeigen sollte, dürfte eigentlcih ausser Frage stehen. Deshalb habe ich überhaupt nicht verstanden, wie man nach einer derart begründeten Mail eine solche Antwort schickt... das gab nen ganz dicken Kloss im Hals.

xerxes · 7. März 2014

Dass sich Sony in diesem Falle kulant zeigt respektive zeigen sollte, dürfte eigentlcih ausser Frage stehen. Deshalb habe ich überhaupt nicht verstanden, wie man nach einer derart begründeten Mail eine solche Antwort schickt... das gab nen ganz dicken Kloss im Hals.

Ja, absolut. Da hätte ich noch etwas mehr drauf eingehen sollen. Vorallem nach deinem sehr, SEHR ausführlichen Mail hätten sie sich definitiv schon bewegen müssen.

Ich wollte generell darüber schreiben, nicht nur auf deine Situation bezogen. My bad.

Baer · 7. März 2014

Vom Radi zPasswort isch öi 1234, nacher nu gah beschwäre. Shame on you.

Little_JoeY · 7. März 2014

Vom Radi zPasswort isch öi 1234, nacher nu gah beschwäre. Shame on you.

Hahaha müglech wär ou RADIkal, buschi, nintendo_One_Love

Baer · 7. März 2014

Äs isch so eine wo inr Lehr zVelo mitm Zahleschlosscode 1888 häd abgschlosse.

radiant · 10. März 2014

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Da wir jederzeit bestrebt sind unsere Kunden zufrieden zu stellen, ist der von uns vorgenommene Vorgang selbstverständlich. Wir bedanken uns lediglich für Ihre Geduld, und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit Ihrer PlayStation.

Ach PLÖTZLICH ist es selbstverständlich? :genius: ....

Wirklich, Sony... :ming:

Dazu: Strike Suit Zero - Director's Cut kommt noch diesen Monat auf die PS4 :waltz:

bearbeitet 10. März 2014 von radiant

Mr_Minamoto · 10. März 2014

Es gibt jetzt Awesomenauts im PS4 Store. :circle:

Zockt das per Zufall jemand? Habe es satt, zu verlieren weil meine random Teammember unfähig sind :dammit:

radiant · 15. März 2014

Ich rieche Suchtpotential :ohgod:

Der minimalistische Stil gefällt... irgendwie :ugly: ...

Somnium · 15. März 2014

Hehe ja das hat es durchaus. :circle:

Upggrades :sabber:

radiant · 19. März 2014

http://blog.de.playstation.com/2014/03/19/riesen-rabatte-auf-gta-max-payne-und-andere-rockstar-titel-starten-heute/

Riesen Rabatte auf GTA, Max Payne und andere Rockstar-Titel starten heute

Red Dead Revolver, Midnight Club und viele weitere Spiele warten auf euch

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Max Payne 3 Rockstar Pass

Vorher €14.99, jetzt €4.99

Angebote gültig vom 19. März bis zum 2. April 2014

PS3

GTA IV: The Complete Edition

Vorher €34.99, jetzt €9.99

PS2

Canis Canem Edit (Bully)

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Grand Theft Auto 3

Vorher €9.99, jetzt €4.99

Grand Theft Auto: Vice City

Vorher €9.99, jetzt €4.99

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Grand Theft Auto San Andreas

Vorher €14.99, jetzt €6.99

GTA: Liberty City Stories

Vorher €9.99, jetzt €4.99

GTA: Vice City Stories

Vorher €9.99, jetzt €4.99

Manhunt

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Midnight Club 2

Vorher €9.99, jetzt €4.99

Midnight Club 3: Dub Remix

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The Warriors

Vorher €9.99, jetzt €4.99

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Grand Theft Auto: Vice City Stories [PSP]

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The Warriors [PSP]

Vorher €7.99, jetzt €3.99

Nicht erhältlich in Deutschland

:notbad:

radiant · 26. März 2014

Diese Woche Ersparnisse bei Assassin’s Creed, Need For Speed, Dragon Age und Fallout

Ab heute riesige Rabatte auf Vollversionen und Download-Content, einschließlich Saints Row, Dishonored und mehr

Hallo zusammen! Es ist wieder Zeit für unsere Blockbuster-Deals! Im PlayStation Store bekommt ihr jetzt wieder unschlagbare Ermäßigungen auf einige Spitzen-Titel und -DLCs aus ein paar der besten Spieleserien, die je die PS3 beehrt haben. Diese Angebote gehen heute mit der Aktualisierung des PlayStation Stores online. Lasst sie euch nicht entgehen, schaut vorbei und holt euch ein paar Schnäppchen. Viel Spaß!

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Assassin’s Creed III

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